Gestante Curitiba - Pagamento - Política de Troca

CARTÃO DE CRÉDITO É DÉBITO

Parcelamentos em até 6x sem Juros!

Aceitamos os cartões American Express, Diners, Mastercard Elo e Visa, para pagamento à vista e parcelados.

Lembramos que o total de suas compras pagas com cartão de crédito deve estar dentro do limite que a administradora do cartão lhe disponibilizou.

Para sua segurança, não guardaremos os dados do seu cartão de crédito em nosso cadastro após a compra. A liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a aprovação do seu crédito. 

A qualquer momento você poderá enviar um e-mail para o nosso sac.

ENTREGAS

Já recebeu sua fatura? Digite aqui o código de rastreamento com 13 dígitos e acompanhe a entrega.

Entrega em todo o território Nacional através dos Correios.

PAC – SEDEX – FRETE GRÁTIS (PAC) - consulte as condições em promoções.

*Enviamos mercadorias diariamente após as 14h00min horas e o cliente recebe a fatura com o código de rastreamento para acompanhar a entrega de seu pedido, sendo que, todos os pedidos que tenham o pagamento confirmado pela administradora do cartão até as 12h00min horas, serão enviados no mesmo dia, ou dentro do prazo de 04 dias úteis caso ocorra algum problema operacional que impeça o envio do produto na mesma data do pagamento.

PAC - Encomenda normal. Prazo de entrega mais longo porém seu custo é baixo.                

SEDEX - Encomenda expressa - Prazo de entrega é de 1 há  3 dias úteis (depende da localidade).

O prazo de entrega é informado junto ao frete na página do Carrinho de Compras e depende do tipo de envio escolhido, informe o CEP do local de entrega e clique em Cotação.

PRAZOS DE ENTREGA

Consulte aqui os prazos de entrega para seu pedido.

O valor do frete é pago pelo comprador.

No caso de compras parceladas no cartão de crédito, o frete será dividido igualmente.

Para estimar o valor do frete a ser pago, selecione os produtos desejados, informe o CEP na página "Meu Carrinho" e clique em Cotação.

FRETE GRÁTIS - No caso de troca de produtos oferecemos como cortesia a PRIMEIRA TROCA com frete por conta da LOJA. (leia mais em TROCAS E DEVOLUÇÕES)

Nossos produtos são enviados com Nota Fiscal, e embalados conforme as exigências feitas para o transporte através dos Correios.

Após o envio dos seus produtos, você receberá o Código de Rastreamento informado pelos Correios para acompanhar o processo de entrega. 

Para pagamentos com cartão de crédito o prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido o que ocorre somente após a confirmação de pagamento que será após a autorização da respectiva administradora do cartão de crédito, (prazo de análise e liberação das Administradoras de cartões de crédito pode ocorrer em até 2 dias úteis a contar da data da compra).

Os pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão enviados no dia útil seguinte após a confirmação de seu pagamento.

O valor de frete de reenvio da encomenda ao cliente no caso de uma devolução dos Correios por motivo de endereço incorreto, será cobrado do comprador. Solicitamos que verifique o endereço de entrega informado e todos os dados necessários antes de finalizar o pedido.

É possível que ocorram atrasos nos prazos de entregas em épocas de grande demanda como no Natal e final de ano, ou no caso de greves dos correios. Recomendamos que você evite realizar pedidos em cima da hora nessas épocas. 

Caso seu pedido esteja com a entrega em atraso, entre em contato conosco para verificarmos junto aos Correios.

TROCAS e DEVOLUÇÕES

No caso de troca, solicitamos que seja enviado e-mail para o nosso sac com os seguintes dados:

• Número do pedido, data da compra, forma de pagamento e motivo da troca.

  • A qualquer momento você pode nos enviar uma mensagem através de nossos canais de contato:
  • Clique aqui para enviar sua mensagem:  FACEBOOK 
  • Ou Envie-nos uma mensagem pelo Twitter: @gestantes

AS TROCAS

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem, com etiquetas originais afixadas na peça e acompanhado da 2º via da nota fiscal.
• Todos os produtos encaminhados por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação;


Obs.: Em caso de trocas por tamanhos ou modelos, a PRIMEIRA troca é por conta da Mommy & Baby, sendo que o frete de saída (da cidade do comprador) fica por conta do mesmo. O valor do frete de reenvio do produto, correrá por nossa conta.

VOCÊ PODERÁ TROCAR:

Tamanho, modelo, cor e até por outro produto da loja desde que a soma do valor dos produtos escolhidos seja igual ou maior que a dos produtos trocados, se houver diferença á maior deverá ser feito um depósito desse valor e mediante a confirmação do seu pagamento, enviaremos o produto. 

TROCAS POR ARREPENDIMENTO

Se optar pela devolução de um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistência ou trocas de produtos é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do mesmo;
• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de sua nota fiscal;
• Para todos os casos é imprescindível a etiqueta do produto;

TROCAS POR DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. 
• A peça deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal;
• Os produtos passarão por uma análise para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, enviaremos o mesmo produto ao endereço do Cliente;
• A Mommy & Baby isenta-se da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, avaria ou transporte;

*Recomendamos que você recuse o produto se sua embalagem estiver aberta ou avariada.

Mommy Baby Gestante Curitiba